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天貓被視為B2C平臺，可讓國際品牌進入廣闊的中國消費者市場。由阿里巴巴于2008年作為淘寶商城開始，到2010年，淘寶推出了一個獨立的網站天貓。
您需要了解的有關天貓的信息：
阿里巴巴將天貓分為兩個不同的平臺：在中國的國內市場，即變成天貓的淘寶商城，以及一個名為天貓國際的跨境平臺。差異點在要求和最佳實踐方面。讓我們快速瀏覽一下這兩個：
1 /天貓國內：
愿意在天貓上開設商店的商家必須滿足以下要求：
該品牌應在中國大陸設有法人實體，經營目的是零售。
為了準時發貨，貨物必須以很高的進口頻率存放在中國。
商家應具有一般的納稅人授權，并且可以支付17％的增值稅消費者發票。
實體申請必須運營2年以上才能注冊天貓商店所有權。
2 /天貓國際：
如果商家想在天貓國際上出售商品，則應滿足以下要求：
擁有天貓國際商店的法人實體應位于中國大陸以外（并且支付寶帳戶與商戶的外國銀行帳戶相關聯）。
貨物必須位于中國境外，或位于中國境內的自由貿易區中。
必須通過天貓的資格預審和評估。使品牌向天貓提交營銷和運營計劃以進行預先批準的過程。此外，還需要一個業務案例和銷售計劃。為什么？由于天貓對夾心品牌非常挑剔，并且商家會在該平臺上進行銷售，因此這是僅限邀請的平臺。
外包和內部天貓運營：
在尋求有關如何管理天貓商店的最佳實踐之前，您應該了解一個非常重要的事情：
新品牌或中型商家與代理商合作，以充當外包電子商務部門，以處理平臺內外的數字營銷，與天貓的談判，客戶服務，電子聲譽，品牌塑造等。這是即使是小品牌也很常見。當然，一個品牌可能會選擇自己經營，但是中國的數字營銷則完全不同。在開始業務流程之前，將這件事分包給專業人士可能是最明智的選擇。
規模較大的公司總是選擇與專業的天貓代理商合作。為什么？由于多個客戶和不同的案例研究，一家數字營銷機構已經在天貓管理方面獲得了長期的經驗。
最后，在幾乎所有情況下在天貓國際銷售的商戶都與代理商合作。僅僅是因為這些品牌在中國電子商務中的經驗為零，所以他們不得不依靠第三方，他們是電子營銷和品牌方面的專家。在中國，品牌就是一切，因此，如果您找到一家僅在后勤工作中卻沒有讓您一舉成名的代理商，那將是一場敗局。
天貓店鋪管理的最佳做法：
媒體預算：
單獨建立在線商店是一種消極的行為，品牌需要在Medias上進行投資，以使他們在商店上獲得較高的訪問量。如果您不投資品牌建設，您實際上就無法在中國銷售產品，人們必須了解您的品牌，他們會在中國社交媒體上搜索評論?？冃ьA算中預期收入的15％至30％應該投資于Medias。
DSR（直銷商評分）評分：
天貓主要關注消費者滿意度。進行任何購買后，消費者都會通過三個指標對購物體驗進行評分：物流，客戶服務和產品質量，得分為1到5。改善整個電子商務鏈對于最大化天貓店的DSR率至關重要。阿里巴巴針對那些處于一定比率以下的人建立了懲罰制度。如果您的商店連續三個月保持在三個關鍵指標之一以下4.7以下，很可能會關閉。
阿里巴巴大數據：
為了確定確切的用戶群，該機構將使用特殊技術為那些適合品牌和價格點并會產生最高結果的用戶群創建所謂的自定義標簽。不要讓5億活躍購物者蒸發。
價格政策，促銷策略和定位：
您必須通過關注良好的銷售策略和價格政策來保持穩定的品牌定位。如今在現代零售業務中的所有事物都是透明的，您還必須保持穩定的品牌定位。
如果您需要天貓合作伙伴，可以詢問我們，請參閱我們的電子商務優惠。
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